改革提案・システム提案を気持ちよく通すための技術(東京都) |
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内容 | 『改革提案・システム提案を気持ちよく通すための技術~交渉と行動化のデザイン力(シナリオづくり)向上セミナー~』 人間理解に基づいた行動科学理論を紐解き、意思決定メカニズム等のパワー構造の理解、スイッチングコストへの対応、10のチャート手法等の実践的な手法を活用し、交渉をデザインするノウハウを習得します。 ◆日 時:2012年8月7日(火) 10:00-17:00 ◆会 場:社団法人日本情報システム・ユーザー協会 会議室 ◆趣 旨: 営業革新を実現できるシステムの構築、業務プロセスの改革と改善、オープン経営の実現等、企業にとってIT戦略は経営革新に欠かせないものです。 しかし、せっかく素晴らしい業務改善提案やシステム提案の内容ができあがったとしても、社内での意思決定が得られずにお蔵入りとなったり、システムの開発や運用推進の段階で、現場の巻き込み等が十分に行えず、追加要求への対処に追われ、納期遅れやコストアップになってしまうことが少なくありません。いずれのケースも組織や集団、人間の行動特性を理解することで、回避できる確率が高まります。 本セミナーでは、人間理解に基づいた行動科学理論を紐解き、意思決定メカニズム等のパワー構造の理解、スイッチングコストへの対応、10のチャート手法等の実践的な手法を活用し、交渉をデザインするノウハウを習得します。 ◆内 容: 1.組織とは何か、枠組みと特性を理解します 組織は生き物です。情報システムを改善・改革することで、業務の流れが変わります。その業務に携わっている従業員にどのような影響を与えることになるのでしょうか。従業員の感情や反応はどのようなものでしょうか。情報システムを改善・改革する際に、必ず発生する組織上の4つの問題があります。抵抗問題、パワー問題、誘意性問題、そして統制問題です。それぞれの対処の方法はどのようなものなのか。組織の枠組みと特性の理解を深め、問題の特定とその解決のための考え方と手法を学びます。 2.人間理解に基づいた行動科学理論を活用し、交渉と行動化デザインの技術を習得します せっかく、素晴らしい改善提案やシステム提案を策定しても、実行できなければ意味がありません。人間理解に基づいた行動科学の考え方と手法を活用し、関係者の心情的な立場や、パワー構造、情報管理等から、システム提案を気持ちよく通すシナリオを作成し交渉に挑む状況をデザインし、関係者に実行してもらうための行動化デザインをするノウハウを学びます。 3.行動科学の考え方と行動科学的アプローチによる提案(実習) [1]組織とは何か、組織の特性理解 [2]システム提案時やシステム運用推進の際に必ず発生する問題の理解と検討 [3]交渉デザイン、行動化デザインを効果的にする手法の習得 ・チェンジマネジメントの手法 ・スイッチングコスト・10のチャート手法他 [4]システム提案を気持ちよく通す交渉シナリオの検討 [5]提案における2側面の理解 [6]効果的なプレゼンテーションの理解と実施 ◆期待される効果: [1]問題プロジェクトになってしまう可能性のある人的な要因(巻き込みや協力体制の確立等)に対処した解決策を織り込むことができることで、システム提案の際に自信を持って提案をする姿勢が身につきます。 [2]提案する側と提案を受ける側の心理的な立場の違いを理解し、システム提案内容を組織内で通すための配慮ある交渉デザインの技術を習得できます。 [3]交渉デザインでは、行動科学の考え方とアプローチを学びます。情報システムの変更や刷新によって組織変革や経営改革を推進する上で、必ず発生する問題領域に対処することが可能となります。例えば、関係者のスイッチングコスト分析をすることで抵抗問題への対処を検討できます。 ◆講 師: 加藤 和宏 (かとう かずひろ)氏 Learning and Performance コンサルティング有限会社 代表取締役 ㈱ビジネスコンサルタントに入社し、法人企画営業を担当し営業マネージャー、マネージャーコンサルタントを経て、現在、Learning and Performance コンサルティング㈲ 代表取締役、一般社団法人サードビジョン 代表理事。㈳全日本能率連盟 マスターマネジメントコンサルタント取得 IPIE(ビジネスプロセス革新エンジニア)取得 ビジネスコーチ㈱ BCS認定プロフェッショナルビジネスコーチ取得 ㈱ジェムコ日本経営 経営コンサルタント、 <専門分野>戦略開発、変革マネジメント、業務革新、チームマネジメント、エグゼクティブコーチング。 ◆定 員:30名 ◆対 象:特にありません。 ◆参加費:JUAS会員/ITC:31,500円 一般:39,900円(消費税込み、テキスト込み) |
開催期間 | 2012年08月07日 |
有料/無料 | 有料 |
種別 | 研修会 |
テーマ | 技術・技能 |
問い合わせ先 |
社団法人日本情報システム・ユーザー協会 TEL:E-mail: |
詳細ページ | http://www.juas.or.jp/seminar-event/open_seminar/detail.asp?SEMICODE=414032 |
情報提供機関 | 福井県産業情報ネットワーク |
更新日 | 2012年04月17日 |