公募・募集情報詳細
「感性サービス撰」掲載事例の募集 |
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| 内容 | 関西に多数存在する“おもてなし”に代表される「顧客の感性に働きかけるサービス（感性サービス）」を自社独特の手法で提供している先行事例を募集します。応募いただいた事例から“サービスの内容”や“顧客とのコミュニケーション”、“サービスを継続する体制”等の観点により、30社程度を「感性サービス撰」として選定し、事例集としてとりまとめます。本事例集は、中小企業応援センター等支援機関に配布されるとともに、近畿経済産業局のホームページにも掲載します。また、掲載事例については、感性サービスへの取り組みに対する“気づき”を与える普及啓発セミナーで紹介するなど、関西サービス業の先行モデル事例としてアピールしていきます。 ◆感性サービスとは 顧客の“（本人も気づかない部分も含めた）真のニーズ”を捉えたサービス」とします。 提供サービス内容自体がいわゆる「感性」的でなくとも、その目的が顧客の「感性（真のニーズ）」を満たそうとするサービスを対象とし、実際に顧客の支持を集めているものとします。 接客サービス業だけでなく、顧客の要望に応えることを目的とした製造業のサービス部門の取り組み等も選定対象になります。 ◆応募条件 下記、応募条件(1)(2)を満たしている事例を募集いたします。 応募にあたっては、自薦、他薦を問いません。 但し、他薦の場合は、被推薦事業者の了承を得た上で、応募してください。 (1) 近畿2府5県（福井県、滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、和歌山県）に、本社又は、事業所を有していること (2) 顧客の感性に訴えかけるサービスを展開している事業 詳しくは応募要領を参照。 |
| 募集期間 | 2010年09月02日 〜 2010年09月30日 |
| 種別 | その他 |
| 問い合わせ先 |
近畿経済産業局 産業部 流通・サービス産業課 サービス産業室 TEL：06-6966-6025 FAX：06-6966-6084 |
| 詳細ページ | http://www.kansai.meti.go.jp/3-2sashitsu/service/kansei-service.html |
| 情報提供機関 | 福井県産業情報ネットワーク |
| 更新日 | 2010年09月03日 |
※掲載情報について
・本サイトの掲載情報は、主催者および公的機関等が発信する情報を基に作成、 もしくは主催者等により任意で登録されたものです。
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