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イベント・研修情報詳細

JCSIシンポジウム2021 /// ~サービス産業の付加価値向上に向けたJCSIへの役割・期待~のご案内

 
内容 この度、書籍「サービスエクセレンス CSI診断による顧客経験[CX]の可視化」
が発刊されました。これを機に日本版顧客満足度指数(JCSI)調査を活用して
頂くために、研究者と企業CS推進担当者から、高い顧客満足度を生み出すサー
ビスを学びます。

◆日 時:9月13日(月) 13:30~15:30
◆会 場:オンライン開催(Zoomウェビナー形式)
◆対 象:一般
◆定 員:100名
◆受講料:5,500円(一般)
4,400円(サービス産業生産性協議会法人個人会員・日本生産性本 部賛助会員)
(ともに税込価格、当シンポジウム参加者に書籍「サービスエクセレンス CSI診断による顧客 経験[CX]の可視化」価格(税込) 2,750円を送付します。)
 
開催期間 2021年09月13日
 
有料/無料 有料
 
種別 講演会
 
テーマ マーケティング
 
問い合わせ先 公益財団法人日本生産性本部 サービス産業生産性協議会
事務局 舩先、吉田、浅野
TEL:03-3511-4011
FAX:03-3511-4019
E-mail:service-js@jpc-net.jp
 
詳細ページ https://spring.smktg.jp/public/seminar/view/1304
 
情報提供機関 福井県産業情報ネットワーク
 
更新日 2021年08月25日
 
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