【ウォンツユニオン最新情報！】

※このメールは、ウォンツ！資料のご請求をいただいた
　皆様にお届けしています。
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　◇今回の目次◇

　【１】 導入教室様のご紹介
　【２】 今日のコラム　『スキルアップの為に！』
　【３】 今週の教材情報！
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　皆様、こんにちは！
　
　ウォンツユニオンの薮辻(ヤブツジ)です。

　このメールマガジンでは、ウォンツにご連絡をいただきました皆様の、
　お役に立つ情報をお届けしております。



　とある午後、用事があり郵便局へ出向きました。

　カウンター（？）で用紙に記入をしていると、
　年配のおばあさんが来られて、局員に一言、、、

　「○○へ振込みたいんじゃが、今日もお願い出来ますかのう。」

　局員の女性は笑顔で

　「はい、ちょっと待って下さいね〜」

　と言うと、サッと自分の席を立ち、おばあさんの隣までやってきて
　用紙の書き方の説明をしていました。


　カウンター越しでも済ませられそうなことですが、

　”お客様の目線で接客をする”

　ことを迷いなく実行されていました。

　やっぱり素晴らしいことだな〜と再認識！


　皆様もすでに、生徒様の立場にたった接客をされていると思いますが、
　その気持ちは、その接客を見ている周りの方々にも伝わります。

　大切にしていきたいですね♪

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　◎導入教室様のご紹介

　・新規導入…静岡県1校、大阪府2校
　・追加注文…埼玉県1校、東京都1校、鹿児島県1校

　計6校のオーナー様よりご注文をいただきました。
　ありがとうございました。
　
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　今回の「オーナ様ご紹介」はちょっとお休みをいただきまして、
　「よくある質問〜開校前編〜」をお伝えしたいと思います。

　開校をお考えのみなさん、どうぞご参考くださいね。

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　Q：　オープンの何ヶ月位前にビデオを購入すればいいですか？

　　A：　ご購入予定の本数にもよりますが、約1ヶ月前ですね。
　　　　 オープン前にご購入ビデオのすべてをご覧いただきたいので、
　　　　 余裕をもってのご注文をお願い致します。

　　　　 尚、ご注文後の納期につきましては、約1週間となっております。


　Q：　インストラクターはオーナー一人で大丈夫ですか？

　　A：　座席数が4席〜5席であれば、お一人で運営が可能です。

　　　　 しかし、オープン時は何かと忙しいと思いますので、
　　　　 お手伝いいただける方がお一人でもいらっしゃるといいですね。


　Q：　インストラクターを雇う場合は、資格が必要ですか？

　　A：　資格については、特に必要ございません。

　　　　 接客業ですので、お客様と楽しく会話ができる方。
　　　　 特に、年配者や主婦の方とスムーズにお話できる方を
　　　　 採用下さいませ。


　Q：　ビデオは必ず順番通りに進めた方がいいのですか？

　　A：　いいえ。
　　　　 生徒さんのご希望に合わせて、カリキュラムを組むようにして下さい。

　　　　 特にご希望がない場合は順番通りに進めていただければ結構ですが、
　　　　 皆さん、同じ目的で来られている訳ではありません。

　　　　 入会時にカウンセリングをしっかりと行い、
　　　　 生徒さんに合った授業をおすすめ下さい。
　　
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　代表的なご質問を上げさせていただきましたが、いかがでしょうか？

　導入についてのお悩みや不安、またビデオ内容についての
　ご質問等がございましたら、お気軽に、
　担当：ヤブツジ　までお問い合わせ下さい。
　お待ちいたしております<m(__)m>

　　　お問い合わせTEL：　0778-52-7880
　　　お問い合わせメール：　yabutsuji@wants.jp
　　
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　◎今日のコラム　『スキルアップの為に！』

　◆研修日を設けましょう！━━━━

　先日、あるオーナー様より

　「新しいインストラクターの勉強時間がとれない」

　とのご連絡をいただきました。


　確かに、オープン前にはたっぷりあった勉強時間も、
　オープン後では授業があり、なかなか難しいですね。


　時間の合間を縫っていただくのもいいのですが、
　このような場合は、思い切って「研修日」を作ってはいかがでしょうか？


　◎新しく導入したビデオを勉強したり、
　◎苦手意識のあるソフトの勉強会を開いたり、
　◎日頃「難しい」と感じていることを話し合ってみたり。。。


　インストラクターの方は、パソコンの知識が増えると

　「知らないことを聞かれたらどうしよう？」

　の不安な気持ちは減少しますよね。


　また、その機会はインストラクター同士の意見交換にも役立つことでしょう。


　インストラクターのスキルアップは、接客のレベルアップにも繋がります。

　接客のレベルアップは、集客アップにも繋がります。


　思い切って教室をお休みにしても、研修日として充実していれば
　プラスに動いていくのではないでしょうか。

　ぜひご検討くださいませ！

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　◎今週の教材情報！

　先週、制作決定をお伝えいたしました「インターネット」ビデオ。

　皆様のもとへ出来るだけ早くお届け出来るよう、
　現在、鋭意制作中です！！


　いただきましたご意見をもとに、前回よりも更に分かりやすく、
　パワーアップした内容となっております。


　そこで、制作中のくまひげ先生を直撃し、現在の状況と
　皆様への熱〜いメッセージをいただきました！

　ではくまひげ先生、どうぞ！！
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　は〜い、皆さんこんにちは！くまひげです(^_^)v

　皆様からの情熱溢れるご意見をもとに、只今、
　「インターネット」ビデオを撮影中です！

　私が大好きなインターネットということもあり、
　生徒さんにお伝えしたいことが山ほどあふれてきて
　どれをお伝えしようか迷うくらい(^_^;)
　
　とにかく、笑っていただきたい！
　そんな思いを込めて小芝居なども少々いれて。

　…あっ、大丈夫ですよ！わかりやすさを一番に考えてますからね。



　グレードアップしたビデオを早く皆様のもとへ届けたい！！

　ビデオの前で笑顔になっている生徒さんが見たい！！


　その一心で私、カメラの前に立っております。


　教室スタッフの皆様にも喜んでいただけること間違いなし！の自信作。

　もうしばらくお待ち下さいね〜

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　くまひげ先生、ありがとうございました<m(__)m>

　熱意あふれるコメントに、飛び散る汗が皆様へ飛んでいきそうな勢い


　…というのは冗談ですが、でも本当に、熱気漂う撮影現場でした(^O^)


　発売まではもう少しお時間をいただきますが、皆様、
　楽しみにお待ち下さいね！

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　大好評の「教材ビデオレンタルシステム」も受付中！

　また、各種ソフトも特価にてご提供中！
  ネット最安値を目指しています。
　→詳細はコチラ　http://www.wants.jp/shopping/

　ご注文は、このメールにて承ります。
　以下の内容をご記入後、ご返信下さいませ。

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　以下、すべて必須でお願いします

　●教室名：
　●担当者名：
　●郵便番号：〒
　●ご住所：
　●お電話番号：
　●メールアドレス：
　●購入希望商品名（例・ドリームウィーバー3本セット）：
　　 ※レンタルの場合は、商品名のあとに【レンタル】と
　　　  ご記入下さい。

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　担当：薮辻がお送りします、お気楽日記公開中！
　お時間のある方、散歩がてらにコチラまでどうぞ！！

　●「そんなやぶっちのひとり言…」
　http://plaza.rakuten.co.jp/yabutti/

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　ご不明な点等がございましたら、ご遠慮なく、
　薮辻(yabutsuji@wants.jp)までご連絡下さいませ。
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　最後までご覧いただき、ありがとうございました！
　今後とも、よろしくお願いいたします<m(__)m>

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　発行・運営：株式会社ウォンツ
　企画・編集：薮辻　朋子（yabutsuji@wants.jp)
　〒916-0005　福井県鯖江市杉本町31-45
　(TEL) 0778-52-7880　(FAX) 0778-52-7832
　http://www.wants.jp/

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