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中産大通信|同じ不良・ミスを繰り返さない「なぜなぜ分析」

  • Date: Wed, 5 Aug 2026 11:30:00 +0900 (JST)

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■ 中産大通信 VOL.208|2026/8/5
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┌──────── I N D E X ────────┐
【1】今回のピックアップ講座
  「『なぜなぜ分析』実践」
【2】8〜9月開催の研修のお知らせ
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【1】今回のピックアップ講座
  『なぜなぜ分析』実践
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みなさん、こんにちは!
福井県中小企業産業大学校の龍田です。

職場で不良やミスが起きたとき、

「注意したはずなのに、同じ不良やミスが繰り返される」
「対策を決めたはずなのに、なかなか再発を防げない」
「原因を調べても、“確認不足”で終わってしまう」

と感じることはないでしょうか。

そこで今回ご紹介するのは、
「『なぜなぜ分析』実践」です。

この研修では、不良や納期遅延、生産性の低下など、
主に製造現場で起こる問題を題材にしながら、

「なぜ問題が起きたのか」
「本当の原因はどこにあるのか」
「何を変えれば、同じ問題を防げるのか」

を順序立てて考える方法を学びます。

「なぜなぜ分析」だけでなく、
ロジカルシンキングやロジックツリー、
特性要因図なども使いながら、
原因の追究から対策の立案、効果の確認までを実践します。

製造部門や品質保証部門を中心に、
間接部門や管理部門を含む幅広い方に
活用いただける内容です。

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◆ 人を責めるだけでなく、事実から原因を探る
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問題が起きたとき、
担当者に注意したり、
確認を増やしたりすることも必要です。

しかし、それだけでは、
同じ状況になったときに
問題が再び起きることがあります。

「なぜなぜ分析」では、
問題の原因に「なぜ?」を重ねながら、

「なぜ、その作業を間違えたのか」
「なぜ、間違いに気づけなかったのか」
「なぜ、間違いを防ぐ仕組みがなかったのか」

と、一つずつ原因を掘り下げます。

「誰が間違えたのか」だけではなく、
作業方法や職場環境、情報の伝わり方などにも目を向けます。

また、

「たぶん、これが原因だろう」
「いつも同じだから、今回もそうだろう」

と決めつけるのではなく、

「実際に何が起きたのか」
「原因だと言える根拠はあるのか」
「原因と対策がつながっているか」

を確認しながら、
事実をもとに真因を探していきます。

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◆ 原因分析から対策・効果確認まで学びます
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この研修で扱うのは、
「なぜなぜ分析」だけではありません。

・問題を筋道立てて整理するロジカルシンキング
・原因を広く洗い出すロジックツリーや特性要因図
・チームから意見を引き出すブレインストーミングやファシリテーション
・原因分析から対策立案、実行、効果確認までの問題解決プロセス

などを学びます。

問題を整理し、原因を見つけ、
対策を立てて実行し、
その効果を確かめるところまでが問題解決です。

この研修では、
原因を見つけるだけでなく、
実行につながる対策を考える方法まで学びます。

また、一人で答えを出すのではなく、
周囲から意見を引き出し、
チームで改善を進めるための考え方も身につけます。

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◆ 演習を通して、実務で使える力へ
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問題解決の方法は、
説明を聞くだけでは、なかなか身につきません。

この研修では、講義に加えて、
ブレインストーミングやグループワーク、
ゲーム形式の総合演習などを行います。

実際に問題を整理し、
原因を分析し、
他の受講者と意見を出し合いながら
対策を考えていきます。

過去の受講者アンケートでは、

・演習によって理解が深まった
・座学で学んだことを、すぐにグループワークで試せた
・自分だけでは気づかなかった視点を得られた
・すぐに結論を出さず、細かく分析する意識が持てた

といった声が寄せられています。

「方法を知っている」だけで終わらず、
職場で使うことを想定しながら練習できることが、
この研修の特長です。

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◆ 製造業を中心に、幅広い部門で活かせます
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この研修は、主に製造業で起こる

・品質不良
・作業ミス
・納期の遅れ
・生産性の低下
・クレームの再発
・設備や作業方法の問題

などを題材に、問題解決の方法を学びます。

特に、

・不良や作業ミスの再発防止に取り組む製造部門の方
・クレームや不具合の原因を分析する品質保証部門の方
・現場の改善活動を進める担当者やリーダー
・部下やチームの問題解決力を高めたい管理職

におすすめです。

一方で、「なぜなぜ分析」の考え方は、
製造現場だけで使うものではありません。

・書類や入力のミス
・連絡や引き継ぎのもれ
・手続きや対応の遅れ
・部署間の連携不足
・目標を達成できない原因

など、間接部門や管理部門で起こる問題にも応用できます。

製造部門や品質保証部門を中心に、
間接部門や管理部門を含む、
現場リーダー、中堅社員、管理職を中心に
活用いただける内容です。

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◆ 職場で期待できる変化
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研修で学んだ考え方を職場で活かすことで、
次のような変化が期待できます。

・原因分析の進め方をチーム内で共有しやすくなる
・「注意する」「確認を増やす」以外の対策を考えやすくなる
・原因と対策のつながりを説明しやすくなる
・改善活動を一度で終わらせず、効果確認まで進めやすくなる
・同じ問題の再発を防ぐための仕組みを見直しやすくなる

問題が起きるたびに対応する職場から、
同じ問題が繰り返されにくい職場へ。

そのための考え方と実践方法を学ぶ研修です。

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◆ 開催概要・お申込み
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講座名:「なぜなぜ分析」実践
開講日:2026年9月3日(木)・4日(金)
時間:各日9:30〜16:30
受講料:34,100円(税込)
申込締切:2026年8月27日(木)
会場:福井県中小企業産業大学校
定員:20名

▽詳細・お申込みはこちら
https://www.fisc.jp/human-resources/fiib2026032/

不良やミスの原因を深く掘り下げ、
再発防止につながる対策を考える力を、
職場の改善活動にお役立てください。


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【2】8〜9月開催の研修のお知らせ
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今回ご紹介した研修のほかにも、
若手育成、業務改善、組織づくりなどに
役立つ研修を開催します。

社内の課題や育成したい人材に合わせて、
ご活用ください。

●『ビジネスに求められる人間関係構築術』
 8月25日(火)
 https://www.fisc.jp/human-resources/fiib2026020/

●『実践的なロジカルライティング力・仕事メモ力向上』
 8月28日(金)
 https://www.fisc.jp/human-resources/fiib2026014/

●『「なぜなぜ分析」実践』
 9月3日(木)〜4日(金)
 https://www.fisc.jp/human-resources/fiib2026032/

●『メンタルヘルスの基本と実務対応』
 9月9日(水)
 https://www.fisc.jp/human-resources/fiib2026006/

●『行動経済学による組織マネジメント&マーケティング改革』
 9月11日(金)
 https://www.fisc.jp/human-resources/fiib2026023/

●『応募者の人間力や能力を見極める「面接官トレーニング講座」』
 9月15日(火)
 https://www.fisc.jp/human-resources/fiib2026027/

●『外国人材が定着・活躍しやすくなる組織づくりとマネジメント法』
 9月16日(水)
 https://www.fisc.jp/human-resources/fiib2026029/

令和8年度の研修一覧
⇒ https://www.fisc.jp/fiib/course.html


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※このメールは、これまで(公財)ふくい産業支援センターの研修・セ
 ミナー事業に参加していただいた方に、当センターが実施する研修や
 セミナーの最新情報をお届けしています。

※年度の途中で企画中の研修の追加情報を加えていきますので、
 当メルマガやWebサイト、Facebook等で最新情報をご確認ください。

 ■中産大研修ホームページ
  (集合研修):https://www.fisc.jp/fiib/course.html
  (オンデマンド研修):https://www.fisc.jp/fiib/on-demand.html
  Facebook:https://www.facebook.com/share/18pGzYPcpx/?mibextid=wwXIfr


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■ 編集後記
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仕事で問題が起きると、
私もつい「次は気をつけよう」と考えてしまいます。

もちろん、注意することも大切です。

ただ、同じ問題が繰り返されるときは、
本人の注意だけでは解決できない原因が、
仕事の進め方や仕組みの中に残っているのかもしれません。

「誰が間違えたのか」ではなく、
「なぜ間違いが起きたのか」を考える。

さらに、原因を見つけるだけで終わらず、
次に同じことが起きない方法まで考える。

こうした問題解決の考え方は、
製造現場だけでなく、
さまざまな仕事で役立つものだと思います。

現場リーダーには、事実に基づいて原因を分析する力を。
管理職には、人の責任だけで終わらせず、仕組みを見直す視点を。

それぞれの立場で身につけることで、
職場全体の改善にもつながっていくのではないでしょうか。

今回の研修が、
同じ問題を繰り返さない職場づくりを考える
きっかけになればうれしいです。

次回もお楽しみに!



【私が配信しております!】-------------------------------------

 1995年、福井県越前市生まれ。2児のパパ。
外車のディーラーを経て2019年4月に入社し、情報誌制作を担当。
2022年4月からIT研修の広報・運営を担当。2026年4月から新たに
中産大研修の広報・運営を担当。
 時には当日の研修窓口も担当しますので、私を見かけた際に
は「メルマガを見ました。」と言ってもらえると喜びますので、
ぜひ試してみてください。
現在は遅出勤務を利用し、朝は子どもを保育園へ送ってから出勤しています。


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中小企業産業大学校 ((公財)ふくい産業支援センター 人材育成部)
─┌──┐〒918-8135 福井県福井市下六条町16-15
─│\/│ TEL:0776-41-3775 FAX:0776-41-3729
─└──┘ MAIL:manabi@fisc.jp
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